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【天云祥合肥电话呼叫中心】合肥电话呼叫中心,合肥呼叫中心外包
【天云祥合肥电话呼叫中心】从事;为您提供合肥电话呼叫中心,合肥呼叫中心外包等外包服务,包呼叫中心可以按照企业的需求提供不同的阶段性呼叫中心服务。这些服务包括:投诉、咨询等呼入服务;产品推介、市场调查、电话销售(Telemarketing)呼出服务;长期的客户关系管理(CRM)外包等。
【合肥电话呼叫中心找天云祥外包服务商】天云祥网络科技有限公司,八年外包经验,现有团队成员500多人,2%研究生学历,60%大专以上学历,20%本科以上学历,中专占比20%高中占比20%团队成员毕业于北京航空航天大学、武汉理工大学、湖北大学、深圳大学等国内大学。天云祥公司非常注重人才的培养和发展,将49%的股份给予核心管理人员以及资历老的员工,团队稳健发展,良好的组织结构和人才晋升通道
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【电话销售小技巧】
电话销售里面我的发掘需求经验
在上文中,该顾问以四个阶段的提问步骤逐步来了解客户需求,并通过加深客户对问题的认识,以刺激客户的兴趣。现技巧总结如下:
技巧一:用状况性提问获取客户的基本信息
在刺激客户兴趣之前,要利用问题来了解客户的现有状况以增加对他的了解,只有透过对客户基本信息的搜集,方能进一步进入到正确的需求分析。
例如在上文的案例中:贵公司需不需要招聘?招什么人?招多少人?急不急?这些都是摸底性的状况性提问,但请注意在应用该方式时,要懂得控制问题的数量,问题与问题之间要沟通流畅,否则会被人认为是审问,相反效果不好。而销售能力的高低就在于如何不露声色地通过状况性提问了解客户的基本情况。
【天云祥】服务理念:服务好每一个客户,让客户花更少的钱,获得更大的回报。让你满意给你惊喜!
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