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服务认证,AAA信用认证,品牌认证,行业认证 |
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企业信用认证能给企业带来哪些好处？
一、投标通行证。近年来，国家政策大力倡导将企业信用评级引入到招投标活动中，各个省市积极响应，因此全国各地越来越多的招标方将信用报告作为企业投标的准入门槛，除此之外，在参与采购、申请政策补贴、申请各种资质等也都需要用到企业信用。
二、投标加分项。企业持有信用评级证书参与招投标，还可享有加分鼓励，企业信用等级越高，获得的加分就越高，一般AAA级加3分，AA级加2分，A级加1分。
三、信用身份证。由第三方信用机构出具的信用等级证书，具有一定的公正性和性，得到了社会大众的广泛认可，对企业来说就是一个真实可信的信用身份证，商业合作中更容易获取合作伙伴的信赖。
四、融资敲门书。企业在中标后，如需进行项目专项融资，信用等级高的企业更受银行青睐。
五、管理改善书。企业信用评级出具的信用报告，对企业的经营状况、财务状况、信用状况等都有着详细的数据分析和指标评估，内容客观公正，真实可靠，通过信用报告企业可以及时发现经营管理过程中的问题。
六、实力代言人。AAA级信用等级不仅仅意味着信用记录良好，还表明企业的经营状况佳，盈利能力强，资金实力雄厚，是企业实力的证明。
关于品牌认证
由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业品牌评价与企业文化建设指南国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内首部关于企业品牌评价与企业文化建设的国家标准。
该标准的核心内容为商业企业品牌评价指标和分值，满分为1000分，分为"能力、品质、声誉、企业文化、影响"等5个指标，以及"品牌规划、品牌管理、保障机制、企业品质、商品质量、服务质量、品牌度、品牌美誉度、品牌忠诚度、社会责任、诚信、精神信念、宣传推广、顾客感知、业界交流、行业影响、社会影响"等17个二级指标，52个三级指标。
【关于清洁行业经营服务认证】
清洁行业经营服务认证是一种服务能力水平评价认证，是中国认证认可监督依据SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务规范》及相关专项管理服务规范进行系统评价的一种认证活动。
随着进一步清理、取消部门、行业协会各种资质的认定、评定，并大力提倡向国际通行的体系认证、标准认证转变，服务认证作为管理认证、产品认证和服务认证的三大板块之一，必将取得迅速发展，并有可能在世界标准化中取得一席之地。
SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务规范》规定了清洁服务的分类、基本要求、服务准备、服务提供、服务管理以及服务评价与改进。
SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务规范》适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、交通工具（如汽车、船舶等）类泊、河流的水草和水质的清洁等卫生清洁。
服务认证的意义：
1、服务认证是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务性。
2、通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。
3、服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中。
4、获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。
服务认证显著特性：
1、以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。
2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审，还包括对服务网点的评审。
3、包括对服务的暗访和顾客体验评价。
4、审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系集合，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标（70分）并不困难，但高有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。
5、结合了售后服务人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和化。
