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合肥智创淘宝运营课程学那些课程

更新时间:2019-01-05 17:09:03 信息编号:119348344
合肥智创淘宝运营课程学那些课程
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合肥智创淘宝运营课程学那些课程

现在无线成交占比已经达到90%甚至更高,而无线端的千人

千面带来了更的流量。因为手机的更加“私人化”,能

够有效地记录下个人的消费浏览等行为,为系统算法进行人

群打标并进行针对性地推荐内容提供更大可能。

对于卖家来说,充分了解千人千面背后的逻辑并顺势而为非

常重要

一、公域流量千人千面的背景

淘宝公式:成交金额=访客数*转化率*客单价。现在大

家知道流量获取的难度越来越大,在这种背景下我们就要想

办法提升转化率了,淘宝平台也是如此。千人千面、个性化

其实就是把消费者有可能成交的商品推荐给消费者。

这样做大的好处是能够充分利用每一个流量,大限度地

提高流量效率。

二、千人千面影响公域流量的主要渠道方式

我们梳理一下,目前我们常见的受千人千面影响的渠道

类型,主要是系统推荐千人千面:手淘首页(猜你喜欢、必

买清单、有好货);搜索千人千面(综合排序会受到千人千

面因素的影响);会场千人千面(会场资源大多数情况下楼

层排布会千人千面),因此千人千面流量对我们整体店铺流

量影响越来越明显。

三、千人千面流量是如何进行的推荐逻辑及针对性提升的策

略方法

1. 你要知道淘宝的千人千面这种个性化推荐逻辑是什



淘宝千人千面推荐的根本逻辑是相关性,即访客人群与店铺

关系强度及与宝贝的关系强度,根据访客和店铺之间的强度

关系进行个性化推荐,具体相关关系可以从以下方面来理解



相关性1:发生过营销关系的人群(个性化强关系)

对于和店铺或者商品直接发生过营销关系的人群,比如产生

购购买、加购、收藏的店铺和产品,淘宝端都会默认为是较

强相关性人群,特别是一些复购率比较高的类目,在千人千

面渠道都会推送给你,比如猜你喜欢、搜索排序、

会场千人千面排序。这里体现特别明显的是搜索端的推荐,

个性化关系非常明显,之前会有显示购买过的店铺、收藏过

的店铺等标识,现在这种标识取消了,但是逻辑未变。

相关性2:根据你的营销关系路径推荐同类商品和店铺

我们有时候会发现在搜索过什么样的宝贝、浏览过什么样的

商品、收藏加购过什么样的商品之后,你会在手淘首页上看

到类似的品类进行展现,这个就是淘宝记录你的浏览痕迹进

行针对性的推荐,把同类品类中的宝贝推荐给你。

相关性3:根据消费者访客画像进行针对性推荐

消费者的历史购物记录经过一段时间后,每个访客都会形成

一个人群画像,比如90妈妈、中等收入、处女座、喜欢旅行

等…..淘宝系统会通过分析你的人群标签画像,然后再去分

析淘宝上的这些店铺和人群的标签画像,有哪些店铺标签是

符合这些特征的,然后把匹配的店铺商品,推荐给同

类消费者。如果店铺人群画像足够,那么推荐来的访客

转化也就比较高,否则匹配的人群不够,千人千面带来

的转化就会比较低。

相关性4:根据大概率进行相关性判断匹配

前面说过,我们每个访客经过一段时间的浏览、加购、收藏

、购买等行为后都会形成自己的标签画像,但如果是一个新

注册的用户,人群标签画像是比较空的,这时候咋办?因为

这个买家除了具备一些基本的人群属性外,购物行为和购物

偏好方面是空缺的,这时候搜索引擎会根据概率来进行匹配

。系统会根据你的搜索意图,来推荐给你同类商品中购买可

能性大的类型产品。(本文原创作者:卖家资讯—欧恒,

转载请保留)

2. 如何利用千人千面推荐逻辑来提升系统推荐流量的提升



通过以上分析了解千人千面推荐的基本逻辑后,接下来我们

探讨一下如何利用规则来提升流量。其实,问题的关键就是

如何强化店铺个性化标签和产品个性化标签,然后让搜索引

擎认定你的产品是跟消费者匹配的。接下来,给大家分享一

下快速强化店铺标签及产品标签的方法。

(1)新店铺属性、类目、关键词来强化店铺标签。

新品新店是没有消费者浏览的,所以这时候你的店铺标签主

要取决于你的类目、属性、关键词,你一定不能错填或者漏

填属性,不能错放类目,关键词一定要选取的关键词

。比如你在属性、关键词、类目来看是18-25牛仔衣,修身

潮流、男等,那么这时候你的店铺就会被“暂时性”(因为

以后还是看浏览)地打上18-25牛仔衣、修身等标签,

符合这些标签的消费者就会匹配给你的店铺。另外就是

标题的写作,如果你的标题当中都含有牛仔衣、修身潮流等

这样的属性词,那么也比较容易被贴上比较强烈的这类标签

属性。

(2)通过消费者行为强化标签

店铺和商品主要的标签当然还是来自于消费者的行为,其

逻辑是这样的:消费者具备明确的人群特征(比如年龄、性

别、收入、偏好等等)——然后消费者在你的店里留下痕迹

(浏览、收藏、加购等)——然后该消费者身上的标签会留

在你的店铺里作为统计依据——当数据足够的时候算概率统

计你的店铺标签。你的人群特征可以从“生意参谋——市场

行情——人群画像——买家人群画像”这个路径里看到。消

费者行为强化的标签权重从高到低的排序依次是:购买、加

购、收藏、咨询、浏览。另外你还要注意这样一种现象:

- 信用级别高的买家比信用级别低的买家带来的个性化标签

权重高;

- 标签明确的买家(一直偏好某一类商品)比标签不明确的

买家标签权重高;

- 被列入黑名单的买家号无法带来标签权重。

(3)老客户购买强化标签

老客户加权的效果是明显的,尤其是一个标签非常明确的

老客户。我们可以通过老客来影响并促进复购,实现老客标

签对于店铺标签和产品标签的强化作用。

我的地址是:合肥瑶海区中绿广场旁浙江商贸城D座1816
我的联系电话:
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(4)直通车人群标签来强化店铺标签

直通车计划快速给店铺打标。几乎所有的类目都可以用

这种方法,只开关键词,不做广泛匹配。只要你的产品

没有问题,这种直通车开发可以给你的个性化推荐加权,能

够在开始的时候带来流量

千人千面以后,人群组合标签流量如何大化?

1、标签背后人群的数量

搜索人群每个标签背后都是有自己圈定的人群数量,标签人

群数量受关键词数量、关键词展现量等方面影响,人口属性

人群和天气属性人群可以根据不同标签的选择确定每一个标

签背后人群数量。

千人千面以后,人群组合标签流量如何大化?

在天气人群或人口属性人群标签组合过程中,可以选择一个

总标签下所有标签可以看到总标签下人群数量,(本文原创作

者:卖家资讯—欧恒,转载请保留)

选择总标签下一个标签,可以看到这个标签下的人群数量,

根据子标签下人群数量占总标签人数比例,可以看出标签覆

盖比例

分析人群数量和占比主要是为了找到合适的人群标签,减少

投放期间工作量,可以快速获取展现和点击量。

2、 标签的取舍

标签删减过程:对于没有流量的标签直接忽略;人数占比低

于10%的人群标签可以选择考虑忽略

标签选择过程:对于占比高的标签进行选择;对于符合店铺

产品特性的标签选择;尽量多选择人数多标签。

千人千面以后,人群组合标签流量如何大化?

3、 流量标签的组合

可以把不同总标签下的占比高的子标签进行排列组合,每一

组组合不能超过3个标签;人口属性标签建议:性别+年龄;

性别+类目笔单价;年龄+类目笔单价(如果有风格或买家人

群特性标签也可以和其他标签组合);天气人群标签建议:

根据产品特定单进行投放(例如:服装投放温度、雨伞投

放天气、口罩投放空气质量)

标签投放后要关注组合标签的点击率和转化率,搜索人

群标签主要目的是为了提升直通车整体数据效果,如果标签

展现不高、PPC高、转化率低、ROI低的情况下要主动地进行

溢价优化或者删减标签,不要让更多的标签影响整个直通车

计划。

4、标签流量的监控

关注总标签人数变化,可以预判产品权重变化。人群搜索圈

定人数主要受关键词影响,如关键词数量、关键词展现量。

直通车删减关键词、选择不同关键词都会影响直通车投放效

果,关注投放标签人群数量变化可以有效地监控投放效

果。

总结:人群标签背后的数量为标签组合做好了数据铺垫,合

理的标签应用不但可以提升直通车的投入产出比,更可以对

店铺的千人千面搜索标签进行加权,用好搜索人群不但提升

直通车数据,更可以提升全店数据效果。

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