快鲸拓客营销一大波功能更新

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快鲸拓客营销一大波功能更新

　　　拓客营销一直是快鲸非常重视的一个功能模块，它具有为门店拉新会员，提高复购等重要作用。近期快鲸对拓客营销模块进行了升级更新，新增点评营销、打赏营销、自定义奖励金设置等多项功能。新版拓客将更有效地丰富商家营销场景，快速激励员工拓客。下面一起来看看具体内容~

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　　1.新增自定义奖励金设置

　　券的奖励金支持自定义设置，比如A券领取奖励1元，核销奖励2元;B券领取奖励3元，核销奖励4元等。商家可以在后台为不同的券设置不同的奖励金，以此激励拓客人员推广和宣传门店各类卡券，提高拓客推广效率。

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　　举个例子：

　　比如某饮品店推出两种卡券，A卡券为门店招牌饮品;B卡券为门店新品。若商家想达到推广门店新品的目的，可以将B卡券的领取和核销奖励金额提高，以此激励拓客人员更努力推广该卡券。

　　2.支持自定义推荐语

　　商家可以通过后台自定义编辑手机端用户看到的推荐语，设置更加灵活、个性化。

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　　举个例子：

　　比如小张在拓客时，希望用一个更具亲和力的昵称与客户沟通，则可以将该位置设置为昵称。

　　小刘是某个区域负责人，他可以将名称自定义为XX区负责人，便于客户与他沟通。

　　3.新增点评和打赏营销

　　为了提升顾客点评与打赏的积极性和娱乐性，引导顾客与拓客人员之间的互动。快鲸为点评/打赏新增营销功能。

　　商家在后台开启该功能，当用户对拓客人员进行点评和打赏后，即可参加摇一摇。该功能在引导顾客参与点评打赏的同时，激励了门店员工拓客。

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　　同时商家还可以通过奖品设置，来提高该场景下的门店复购率和消费转化率。比如顾客打赏员工后参加摇一摇，抽到免费锅底一份，那么该顾客后续很有可能再次到店消费。

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　　(打赏营销)

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　　(点评营销)

　　4.点评内容支持自定义

　　用户点评时，点评选项的内容支持商家自定义。商家可以根据门店实际情况，设置不同的点评内容供用户在点评时选择，使点评功能更加人性化，提升用户操作体验。

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　　举个例子：

　　比如小张是某健身房拓客人员，则点评内容可以自定义为：“推荐项目好”、“环境与描述一致”等等;

　　小刘是某餐厅的拓客人员，则点评内容可以自定义为：“推荐菜品美味”等等。

　　5.支持员工查看打赏点评

　　员工可以随时查看自己的打赏、打赏详情、评分、评分详情，提高拓客积极性，令自己的拓客工作做得更好。

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　　举个例子：

　　李阿姨在员工小张的推荐下，领取了某健身房的会员卡，买了健身体验券并核销使用。使用后，李阿姨觉得很满意，于是给了员工小张好评，并进行了“打赏”，同时还提出了一些小建议。

　　当员工小张在自己的页面，看到了李阿姨给自己的好评、建议及打赏，将会受到鼓励，根据客户的建议，更积极地做好拓客工作。

　　6.拓客物料导出优化

　　对于拓客物料信息，支持全部导出、员工导出，便于工作人员根据自己的需求在后台导出相关信息，后台操作更加。

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　　以上关于快鲸拓客营销功能均已上线，欢迎操作体验。另外，与营销拓客相关的其它新功能正由快鲸开发团队持续开发中，敬请期待。如果您有任何疑问，请咨询快鲸客服妹妹。(更多功能开发动态，欢迎关注快鲸新零售电商官网更新，服务热线：400-893-5552 / 企业;800022936 号：kuaijingxinlingshou)