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湖北信息技术服务质量管理体系包含哪些内容

更新时间:2024-11-19 07:29:00 编号:3d386s0cob28b5
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孟庆昌

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湖北信息技术服务质量管理体系包含哪些内容

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ISO20000信息技术服务管理体系认证
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为了减少变更过程中可能出现的差错,降低变更的风险,需要有一套科学的、严格的管理流程来对所有的变更进行有效的管理,变更管理就是针对这样的管理要求而产生的。变更管理是ITIL体系中服务支持(service support)的一个组成部分,直接针对的是信息系统的运维质量。

配置项颗粒度和投资成本的平衡

在确定配置项的宽度和深度时,应该从组织IT服务的需求、IT服务管理水平和配置管理数据库运营管理成本三个方面进行合理规划。

从IT服务的角度构建配置管理数据库,同时IT服务本身和IT服务涉及的IT基础架构信息也作为配置项记录在配置管理数据库中。组织IT服务水平越高,对配

置管理数据库的依赖程度越大,就要求配置管理数据库有很高的准确性和完整性,因此投入的成本也随之上升,这里的成本资源包括三个方面,人力、物力和时间,如果无法投入相应的资源维护配置管理数据库,无法配置管理数据库的准确性和完成性,就无法发挥其应有的价值。

这里给出的建议是,企业在建立配置管理数据库前,可以先将IT基础设施按照C-T-I(category、type、item,分类、子类、模块)层次进行分类,对于IT基础设施较多的企业,建议不要再细化配置项的颗粒度,以少的投资成本获得对业务大程

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详细资料

主营行业:ISO认证
公司主营:ISO27001认证,ITSS认证,SPCS认证,DCMM认证
主营地区:上海,深圳,北京,长沙,武汉,广州,南昌,昆明,福建
企业类型:私营合伙企业
注册资金:人民币100万
公司成立时间:2011-04-06
员工人数:11 - 50 人
研发部门人数:11 - 50 人
经营模式:服务型
经营期限:1949-01-01 至 2033-01-01
最近年检时间:2023年
登记机关:嘉定区市场监管局
经营范围:IT相关特色资质认证服务: CMMI能力成熟度模型集成 ITSS信息技术服务标准认证 ISO27001信息安全管理体系认证 ISO20000信息技术服务管理体系认证 CS信息系统建设和服务能力评估体系 信息系统服务交付能力等级认证 GB/T 33136数据中心服务能力成熟度认证(服务认证) DCMM数据能力成熟度模型(服务认证) DSMM数据安全成熟度模型(服务认证) CSMM认证-软件能力成熟度评估(团标) ASPICE汽车软件过程改进与能力的评估 涉密信息系统集成资质认证(保密局) SPCA“双模认证”软件过程能力评估和软件能力成熟度评估 CCRC信息安全服务资质(中国网络安全审查技术与认证中心) GB/T 41479数据安全管理认证(DSM认证)(中国网络安全审查技术与认证中心) ITSEC信息安全服务资质(中国信息安全测评中心) 通信网络安全服务能力资格认证(中国通信企业协会) ISO27701是隐私信息管理体系认证 ISO27017是云服务信息安全管理体系认证 ISO27018是个人可识别(PII)信息安全管理体系认证 GB/T35273:2017个人信息安全管理体系认证 C-STAR云安全管理体系认证 TISAX认证(汽车安全评估讯息交换平台) ISO/SAE 21434:2021 - 道路车辆网络安全工程 ISO27040:2015数据存储安全管理体系认证 ISO27032:2012网络空间安全管理体系认证 通用数据保护管理体系认证证书-GDPR认证 ISO29151个人数据隐私保护管理体系认证 ISO44001协同业务关系管理体系认证 信息系统业务安全服务资质认证(CCIA) 双软认定 高新企业 著作权申请等认证
是否提供OEM:
质量控制:第三方
公司邮编:200050
公司邮箱:mqc@itsm-ap.com
公司网站:www.itsm-ap.com
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