营销
市场营销:市场分析、行业分析、市场定位、业务分析、竞争对手与分析、SOWT分析、营销策略、营销规划等;
顾客档案:顾客清单→顾客特殊要求清单;
合同管理(包括销售合同、技术协议、质量协议、图纸等)→合同评审表;
订单管理:顾客订单/销售计划→可制造性评审记录→月度订单登记→发货计划→订单执行跟踪记录→发货记录→销售业绩统计;
退货或顾客抱怨:顾客投诉登记表→汇总→8D报告→变更通知单+文件更改通知单→相关文件修订(控制计划、FMEAs、工艺、检验规程等);该项由质量或营销提供!
满意度管理:顾客满意度调查表(发给客户)/顾客满意度测评(内部评价)→顾客满意度评价报告;
顾客文件管理:顾客文件清单(顾客标准、图纸、合同、技术要求、相关协议等)→文件归档记录→复印分发记录→更新记录→修订后的收发记录→借阅记录;
相关方(客户等)财产管理(硬件:设备、工装/模具/检具/物流器具、材料或零件样品等):相关方财产清单→到货通知→检查记录→产权标识→入库管理→出货记录/消耗记录/周转记录→定期检查/保养/维护或维修记录→损坏记录(如有)→报告相关方的记录(如有);具体管理按公司的设备、工装/模具/检具/物流器具、材料或零件等的管理要求进行;
能够非常细致地挖掘一个铸造企业多年来众多老员工的工艺财富。--化:出现在机械制造领域里的各工种的化(一般是冷加工),然后引入到各种管理职能,所以在二十世纪初,Winslow创立了我们现代普遍应用的企业架构模式;对于当前大量采用机械化生产的许多铸造厂,运行流程再造、进一步确认每一个过程的责任、并不断地优化岗位人力资源,显得尤为重要,TS16949也充分体现了这一点。--跨功能管理:为了综合上述两种管理思路的优点,在九十年代的美国产生了非常流行的概念,就是跨功能管理小组;由于发挥了团队的力量,其效果类似于过去几个世纪的技工;TS16949多处强调采用这种模式的管理,要求聚焦于过程而实现跨越职能、跨越部门、跨越条款;典型的有COP-过程识别核心小组、APQP多功能团队、产品开发多方论证会议等;而这些活动恰恰是大多数铸造企业克服落后的管理习惯、走上国际化轨道的快速有效的途径。
1.公司名称,地址,认证范围----请此处使用中英文对照说明.2.公司营业执照?组织机构代码证?-3.公司现有的体系证书?-4.之前3年认证机构第三方审核报告(包含审核计划,审核报告,不符合项报告和不符合项整改材料和认证机构认定整改关闭证据).如果有支持场所,同时要提供3年支持场所的相关审核资料.--请提供资料是否目前处于客户特殊控制状态,如:通用的新业务遏制,受控发运,福特的Q1撤回等。--请此处文字说明.否5.公司质量手册/程序文件?质量体系文件清单?--请提供资料6.是否有支持场所?如有支持场所,手册中是否进行了明确描述?支持场所与现场的接口管理在文件中是否体现?--请此处文字说明.否7.公司对过程的识别(MOP管理过程/COP顾客导向过程/SOP支持过程)。
ISO/IATF16949认证的基本要求对受审核方的要求ISO/IATF2016认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。要求获得ISO/IATF2016认证注册的公司,具备有至少12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理层评审的完整记录。对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可进行评审。经评审符合质量系统规范要求的,认证公司可签发一封符合规范要求的信件。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性。
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