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ISO20000信息服务管理体系认证 |
面向地区 |
认证过程主要分为前期准备阶段、差距分析阶段、流程建立改进和试运行阶段、认证审核阶段等。各个阶段的时间和人员分配取决于组织自身的成熟度,可以适当调整几个阶段的资源分配。如果IT服务管理的基础较好,前期准备和流程建立改进阶段时间可以大大减少。
ISO20000信息技术服务管理体系认证的目的
1. 提高服务质量:ISO20000认证要求企业建立完善的信息技术服务管理体系,确保服务过程的规范化和标准化,从而提高服务质量。
2. 提升客户满意度:通过ISO20000认证,企业能够更好地满足客户需求,提高客户满意度,增强企业竞争力。
3. 风险管理:ISO20000认证有助于企业识别、评估和管理信息技术服务过程中的风险,降低潜在的业务损失。
4. 持续改进:ISO20000认证鼓励企业不断改进信息技术服务管理体系,实现持续改进和业务发展。
ISO20000信息技术服务管理体系认证流程
1. 初步评估:企业自我评估其信息技术服务管理体系是否符合ISO20000标准要求,确定是否需要引入认证。
2. 认证申请:企业向认证机构提交认证申请,包括填写申请表格、提交相关文档等。
3. 文档审查:认证机构对企业提交的文档进行审查,确保其符合ISO20000标准要求。
4. 现场审核:认证机构对企业进行现场审核,检查其信息技术服务管理体系的实际运行情况。
5. 认证决定:认证机构根据现场审核结果决定是否授予企业ISO20000信息技术服务管理体系认证。
6. 监督审核:获得认证的企业需要定期接受认证机构的监督审核,以确保其信息技术服务管理体系的持续符合性。
主营行业:ISO认证 |
公司主营:ISO三体系,iso双食品双体系,ISO信息双体系--> |
主营地区:中国 |
企业类型:有限责任公司 |
注册资金:人民币30万 |
公司成立时间:2023-04-20 |
员工人数:5 - 10 人 |
研发部门人数:5 - 10 人 |
经营模式:生产型 |
最近年检时间:2024年 |
经营范围:一般项目:企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理;安全咨询服务;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);软件开发;信息技术咨询服务;计算机系统服务;数据处理服务;网络与信息安全软件开发;商务秘书服务;会议及展览服务;数字创意产品展览展示服务;市场营销策划;旅游开发项目策划咨询;组织文化艺术交流活动;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;机械设备销售;机械设备租赁;计算机及通讯设备租赁;建筑材料销售;轻质建筑材料销售;建筑装饰材料销售;计量技术服务;认证咨询。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:检验检测服务。(依法须经批准的项目经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) |
是否提供OEM:否 |
公司邮编:100000 |
公司邮箱:1040033860@qq.com |
公司网站:18600146977 |
————— 认证资质 —————
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