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GB/T27922商品售后服务认证 |
面向地区 |
售后服务认证证书是由国家认监委批准的具有能力的第三方认证机构实施认证的结果,所以该证书具有一定的性,获得服务认证证书的企业,能证明其在全国全行业范围内的服务性,同时也能消除客户的后顾之忧,让顾客买的放心,用的安心,通过服务认证传递信任。
售后服务认证是国家批准的我国个全国性全行业服务类认证,采用GB/T27922国家标准的商品售后服务评价体系认证正式开展。企业终获得哪的证书,要按照终评分结果(满分100分)获颁相应的证书。
售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质,让企业在竞争中。通过商品售后服务认证的企业通常在招投标和采购招投标方面,有2~3分的加分优势,根据企业获颁的售后服务等级不同,有的甚至有5分的加分优势。
企业通过建立、实施、评价售后服务认证体系,可以增强企业人员的服务意识能动性,整体提升企业的服务质量水平,以达到终增强顾客忠诚度、满意度,以实现企业经济效益的提升。
认证流程
(1)企业提出申请,提交申请表和相应资料。
(2)中心市场信息部审查材料,通过申请则与企业签订认证合同。
(3)评审部审查企业的服务体系文件。
(4)派遣评审员到企业现场评审和评分。
(5)经评审后审查通过,颁发相应的服务认证证书。
售后服务体系的基础条件:
1.售后服务需要公司相关机制,规划相应资源投入,应列入成本预算;
2.需要阶段性提升售后服务能力,需制定相应的培训机制以及相关资料,以公司为主导辅助各个分点服务水平提高,使其综合服务能力提高;
3.建立在销售策略以及方向对等的基础之上。
主营行业:ISO认证 |
公司主营:ISO三体系,iso双食品双体系,ISO信息双体系--> |
主营地区:中国 |
企业类型:有限责任公司 |
注册资金:人民币30万 |
公司成立时间:2023-04-20 |
员工人数:5 - 10 人 |
研发部门人数:5 - 10 人 |
经营模式:生产型 |
最近年检时间:2024年 |
经营范围:一般项目:企业管理咨询;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;企业管理;安全咨询服务;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);软件开发;信息技术咨询服务;计算机系统服务;数据处理服务;网络与信息安全软件开发;商务秘书服务;会议及展览服务;数字创意产品展览展示服务;市场营销策划;旅游开发项目策划咨询;组织文化艺术交流活动;电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机软硬件及辅助设备批发;机械设备销售;机械设备租赁;计算机及通讯设备租赁;建筑材料销售;轻质建筑材料销售;建筑装饰材料销售;计量技术服务;认证咨询。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:检验检测服务。(依法须经批准的项目经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)(不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) |
是否提供OEM:否 |
公司邮编:100000 |
公司邮箱:1040033860@qq.com |
公司网站:18600146977 |
————— 认证资质 —————
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