合肥智创淘宝学院分享卖家运营的20个技巧，让你的店铺活起来

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现在很多卖家说，现在天猫taobao很难做了，其实只是平台变了，当你的网店一直做不起来，你有无考虑过自己一直在重复的犯错，恶性循环？以下给各位店主分析出这二十点问题，您的店铺一直做不起来是什么原因？分析如下：

一、引流问题，不是流引不进来，是引来的人根本对你的产品没兴趣，引流是关键。

二、DSR问题，为什么引流准确，转化率还是这么低？因为你的DSR太低影响顾客购买信心，继而影响自然流量的流入。建议这个指标要时常去关注，好不要持续下降！例如快递慢，适当的发发顺丰啥的！

三、产品问题，盲目推出不符合市场的产品，或者产品定位错误，过高或者过低。前几页都找不到你这样属性的宝贝，做起来岂不是很费劲！

四、推广图问题 ，试问图片都不吸引，谁会买你的东西。这方面好是多下功夫，淘宝毕竟是个买图的大市场！

五、首页和详情页问题，千篇一律的抄袭，没有创新的首页和详情页，或者内容和产品不符，产品参数不足，买点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售，因为印象很重要。还有就是很容易没有新品标（当然有些类目没有新品标）




2017合肥taobao大学 智创电商学院 运营课程大纲
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课程介绍：

章：taobao搜索排名优化
学习taobao搜索（SEO）排名优化，从0基础到熟练taobao搜索规则以及实际操作。通过学习taobao搜索排名技巧，大量提升自己店铺的免费流量。
第二章：直通车核心应用
学会直通车基本操作、原理，认识直通车、直通车的展现方式，直通车的计划建立、选款、定款、选词、养词、调价技巧以及如何提升关键词质量得分，直通车时间节点优化、转化率优化、点击率优化。
第三章：流量进阶优化
免费流量，利用站外免费的推广手段行免费引流，从而提高店铺免费流量。学习的课程主要有taobao客推广、蘑菇街、美丽说、社区营销、论坛推广、邮件营销。
第四章：活动推广与打造
活动、类目活动、第三方活动（juhuasuan、淘金币、试用、天天、淘满意、淘折等活动）的介绍与操作，手tao开通与推广、钻石展位的开通与基本应用
第五章：数据分析
学习如何使用量子恒道与指数，生意参谋，生意经. 通过分析总结店内产品及关联性产品，提高销量及降低推广成本，诊断店铺健康状况。
第六章：网店内功及视觉营销
打造店铺装修与布局，根据数据分析设定店铺定位，深度研究消费者购物心理及解读商家开店误区，掌握店铺详细页重要元素及顾客自身购买需求，做好店铺整体布局、打造焦点商品头像、分析四大功能页面拥有的主要作用.
第七章：活动策划执行
根据文案策划内容执行活动方案、人员的分配、候补计划的执行、实时数据的调整、仓储发货的库存、客服人员的基本FAQ、活动完后的会员营销、售后问题的解决方案、推广渠道的及时调整。活动完后的数据统计分析、以作为下次活动的经验。


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六、产品评价，要及时观察你产品的评价和追加评价，保持和客户互动，及时应对对跟风盘的控制是很准确的。这方面需要你客服责任心和技巧都要到位！

七、及时上新，没有持续更新产品的店铺等于一潭死水，新品流量更是没有。

八、没有正确设置优惠券，买家99%都是贪小便宜的，什么打折，满减，送优惠券，都会引发他们购买欲。

九、活动节点，长期没有活动，买家都看不下去了，因为都是那个问题，贪小便宜。

十、CRM的维护，众所周知，一个健康的店铺是新顾客和旧顾客组成的，所以对于会员的维护很重要。

十一、客服对产品是否了解，是销售话术和谈判技巧，思维方式等都会影响你的销售.

十二、售后问题，长期不退款，藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标，严重影响店铺发展和活动报名，购买信心和自然流量等。

十三、搭配套餐，好的关联销售是提高客单价的主要手段，同时也起到了带动流量的作用！

十四、执行力问题，店铺的问题都找出来了，但迟迟不处理，这个等于没有把问题找出来，等于把问题复杂化，还浪费了人力物力。

十五、自以为是的摄影师和设计师，以自己的审美观和所谓的经验去坚持一些无必要坚持的执着，不听运营和其他的人意见，要知道运营手上有的是数据，你有的只是虚无缥缈的所谓经验。

十六、推广方式错误，以为用高ppc就能获得转化，劳民伤财。

十七、不了解竞争对手盲目作对比，导致运营方向严重错误。

十八、觉得电商平台是清货的地方，还不肯打折扣，做成价格虚高，要知道你是卖家很聪明，消费者比你更聪明。

十九、做事以为可以一劳永逸，缺乏坚持 。很多时候是把细节持续做好，如果有这么一套运营秘籍，适合所有类目，直接就可以做好，那大家就不用在这里看帖了，是吧。

二十、自己店铺开不好也不接受改变的。