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合肥智创淘宝培训郭老师教你如何在同质化严重的产品下避免价格战?
无论你做什么类目,的产品是的,没有这个其他的都谈不上。
同质化产品的竞争,尤其是像3C数码这样的标品。靠所谓淘宝运营的技术手段,只能
维持短暂的辉煌。就像节日里的烟火,或者说“夸父逐日”。
要长久的解决这个问题,产品人格化和店铺人格化,是目前佳的手段。
就拿这个3钻店铺来说,店铺的转化率和客单价都比同类店铺要高,原因有2个
1、流量来源:大家都有这个经历吧。你在淘宝买50元的鞋子,会东挑西选,但是你一
个很好的朋友在你丢给你一个连接,100元的鞋子,你毫不犹豫的下单。
从平台过来的流量,尤其是搜索流量,包括免费付费,几乎都是因为商品而来,对于
卖家天然没有信任,而正相反。
这个店铺50%的流量来自于老顾客的分享。
2、产品的价值:其实一个人买一样东西,除了实用价值以为,还有感情价值。而作为
消费者,尤其是比较的消费者,更愿意为后者付更多的费用。
这个店铺的店主,是某个的粉丝,而且是比较的粉丝。在他的宝贝详情页里
,产品描述,与其他店铺没什么区别,但是他在描述前面加上自己对的了解。凡
是这个的粉丝,进入店铺的感觉就是,哦,这个原来是自己人。
尤其是女生,感情上认可了,价格就不是大问题了。别看很多小女生平时买东西,几
毛钱都会讲价格,但是感觉对了的时候,什么都舍得。二次元的社群,是付费意愿
强的,那很多兄弟会问,二哥,我们小卖家没有名气没有特长,人格化怎么操作啊?
你可以没有名气,没有特长,但是你有性格、你有价值观、你有颜值有态度。
那这些怎么变成流量呢?
流量来源可以这样定义
1、基于信任的流量:你的价值能否让顾客信任?
典型的案例:亲人朋友推荐、靠谱的朋友圈成员推荐、推荐。
2、基于喜欢的流量:产品除了满足实用需求,还有满足心理需求的功能。
我的地址是:合肥瑶海区中绿广场旁浙江商贸城D座1816
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你去淘宝搜任何一款产品,卖的好的,不是便宜的。无论是产品设计还是外
观包装,都会让顾客心甘情愿的多付出一些,就是因为“喜欢”。
3、基于需求的流量:典型的刚需,对于实体店铺,是大的优势,看电商这么多年
,你家附近的便利店少了没有?
但是这种流量,对于电商来说,是很惨烈的,同质化严重。
4、基于价格的流量:垃圾流量。毫无忠诚度而言
毋庸置疑,种和第二种流量是的,是所有电商微商都想要的。
那我们现在要做的,就是把你的性格、价值观、颜值、态度,转化为顾客对我们的信
任。
举个例子,我一个兄弟是做地毯的,他们那个镇子都是做地毯的,同质化严重的惨烈
。
对于他们这群人来说,没有技术门槛、没有设计门槛、没有价格门槛。
那怎么用人格化来确立自己的优势呢?
步是优化产品结构,去掉那些低质量的产品,只推广中的。
我这个兄弟,人很憨厚,还有点文青。是个有一点点文艺范儿的大叔。
我的建议就2个字:刷脸
所有的宝贝描述,都有自己的形象出现,虽然颜值差了点儿,但是一看就是让人信赖
的大叔啊。所有的文字描述,都通过对话框的形式出现,让客户感觉那些文字都是他
亲口说出来的。
这个描述,谁也模仿不了。当然,如果有视频和音频更好,这个门槛高了一
些。
然后,再通过各种途径,把已经成交和未成交的客户,引导到和上,坚持每天
都见面。这在营销上,叫客户教育。
这样的话,大部分加了和的客户,只要买地毯,就能想到他,只要他的价格不
比其他人贵太多,就基本不会流失客户。
没有任何一个人是平庸的,只要会发光,金子和玻璃都有人喜欢,对于我们这些中小
卖家来说,只要人生目标不是改变世界,而只是比大部分人多挣一些,喜欢玻璃的那
些人,那些流量,肯定够了。
用的营销用语来说,任何一个细分领域的角兽,都不可小觑。
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