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合肥智创淘宝培训分析淡季营销:如何维护客户以及做好店铺的基础培养工作

更新时间:2019-01-05 17:09:02 信息编号:124139458
合肥智创淘宝培训分析淡季营销:如何维护客户以及做好店铺的基础培养工作
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合肥智创淘宝培训分析淡季营销:如何维护客户以及做好店铺的基础培养工作

一般来说,淘宝自己的季度流量规律,从春节前15天开始流量就会形成一个大波谷,到3月初恢复到1月份的流量标准,4-5月会相对比较平稳,6月流量开始自然的走下坡,7月是淡季的低谷,8月开始慢慢回升,而金9银10开始做双11的准备,11-12月是一年中的旺季。可见如何在淡季做好店铺培养和维护,让后期的金9银10也很难跟上节奏是至关重要的一步。
大家都知道7月是淡季的低谷期,夏季产品市场己开始饱合,想要在这个时候继续培养夏季款产品推爆十分困难,所以在这个时候维护老客户很重要。
一.下面我们来谈谈如何在淡季维护好老客户。
1.微淘
微淘作为淘宝私域流量入口,目前已成为店铺维护老客户、引流、提升转化的利器。我们可以通过微淘发布贴子、图片、上新、预上新、视频、清单等,在淡季时候我们可以利用微淘发布店内活动进行推广,也可以使用盖楼工具增强粉丝互动。经常做一些互动活动还可以刺激死粉再次复购。
2. 店内活动
针对老客户可以定期的做会员折扣活动,让老客户感受到他们是可以享有与非会员更大的价格优惠,从而促进销售额。
在淡季时节店铺也需要上新产品获取新品流量和标签,而新品收藏加购越多,并且持续保持行业均值以上便容易让淘宝首页系统抓取,可以用生意参谋标准版算行业收藏加购数:收藏率=收藏数/访客数,购车率=加购量/访客
3. 客户运营平台——购物车营销
购物车营销工具是一种针对买家购物车商品做定向优惠的活动,可以提高购物车商品转化率,不用担心购物车营销工具会重复把优惠活动发送给己下单的客户,系统会自动过滤15天内购物车商品己下单付款的用户,每天定时10点抢名额,店铺一天多可做5个计划。
.淡季如何做好店铺的基础培养工作(直通车)
下半年是淘宝的旺季,而大多数商家使用为普遍付费推广那便是直通车,通过以下几个方面可以让直通车获取更多的免费流量。
1. 创意图点击率
点击率作为直通车的核心,其核心影响因素就是创意图,创意图做得好可以直接的通过点击找到店铺的标签人群和客户群体,如果你的点击率上去了,质量分和权重自然也会跟着上去。
2. ROI
直通车开得好ROI(投入产出比)一定不会差,ROI低的时候相应的出价会比较高,一天的限额很快就花光,而ROI高的时候一般出价会比较低,在推广费的承受范围内会越做越多,获取到的搜索流量也会越来越多。因此,我们需要降低单次点击花费,提升转化率和客单价,从而提高我们的投入产出(新品期建议关键词出价出于同行业)。


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